Упокоившийся на днях Даниэль Ефремович Канеман потратил жизнь на доказательство неразумности существ, самодовольно называющих себя не просто «sapiens», а «sapiens sapiens». Своего Нобеля (что само по себе курьёзно, по экономике) психолог Канеман получил за то, что объяснил «дважды разумным», что в процессе принятия решений они не умеют учитывать статистику, замусоривая существующие закономерности оценочной чепухой, и выдумывая несуществующие закономерности.
Поэтому мы, помимо всего прочего, совершенно не умеем оценивать риски.
Как правило, мы недооцениваем (или вовсе игнорируем) риски, связанные…
- со случайными, непреднамеренными действиями,
- с повседневной рутиной,
- с тем, что мы можем (или думаем, что можем) контролировать, например, нашим собственным поведением,
- с анонимизированными, т.е. массовыми явлениями,
- с тем, о чём публично не говорят,
- с тем, что кажется нам правильным, закономерным и т.д.,
- с отложенными или растянутыми во времени проблемами.
В то же время, мы сильно переоцениваем риски, связанные…
- с осознанными, нарочитыми действиями,
- с экстраординарными или просто новыми для нас событиями и ситуациями,
- с тем, что мы не в состоянии контролировать, например, чужим поведением,
- с персонифицированными угрозами,
- с тем, о чём много говорят в масс-медиа,
- с тем, что мы считаем неправильным, что оскорбляет нашу мораль,
- с сиюминутными проблемами.
Иными словами, даже имея всю необходимую информацию, люди, скорей всего, риски оценить не смогут. Это в равной мере относится как к рядовым гражданам, так и к, прастиосспади, элитам. Поэтому всякий раз, когда действия начальства противоречат здравому смыслу, налогоплательщикам чудится, что начальство следует некоему хитрому секретному плану. А оно, скорей всего, просто думать не умеет.
Ну или умело притворяется.